Stornierungsbedingungen

Wenn Sie stornieren oder umbuchen möchten

Wenn mehr als 1 Woche vor dem Erlebnis vergangen ist, können Sie Grobruket AB kontaktieren, um eine Umbuchung zu beantragen. Die Umbuchung erfolgt je nach Verfügbarkeit und kann je nach Erlebnis variieren.

Wenn weniger als 1 Woche vor dem Erlebnis vergangen ist, kann die Buchung normalerweise nicht umgebucht oder erstattet werden. Erlebnisse sind oft mit Planung, Personal, Materialien und Vorbereitungen verbunden, was zu Kosten führt, bevor die Veranstaltung stattfindet.

Wenn kurz vor oder am Tag des Erlebnisses etwas Unvorhergesehenes passiert, z. B. eine Krankheit, wenden Sie sich bitte an Grobruket AB. Verwenden Sie dazu die Kontaktdaten auf Ihrer Buchungsbestätigung, damit wir wissen, dass Sie nicht teilnehmen werden. Sie können Ihre Buchung generell gerne auf eine andere Person übertragen, sofern für das jeweilige Erlebnis nichts anderes angegeben ist.

Widerrufsrecht

Buchungen für Erlebnisse, Veranstaltungen, Kurse oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Tag oder in einem bestimmten Zeitraum stattfinden, können gemäß den Fernabsatzregeln vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen sein. Gilt diese Ausnahme, ist der Kauf verbindlich, sobald die Buchung abgeschlossen ist.

Für Geschenkgutscheine, die nicht an ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum gebunden sind, können andere Regeln gelten. Jede spezifische Gültigkeitsdauer, Stornierungsbedingungen oder Rückerstattungsregeln für einen Geschenkgutschein werden im Zusammenhang mit dem Kauf oder in den Gutscheinbedingungen angegeben.