Afbestillingspolitik

Hvis du vælger at annullere eller ombooke

Hvis der er mere end 1 uge før oplevelsen, kan du kontakte Grobruket AB for at anmode om ombooking. Ombooking afhænger af tilgængelighed og kan variere afhængigt af den specifikke oplevelse.

Hvis der er mindre end 1 uge før oplevelsen, kan bookingen normalt ikke ombookes eller refunderes. Oplevelser involverer ofte planlægning, bemanding, materialer og forberedelser, der skaber omkostninger, før arrangementet finder sted.

Hvis der sker noget uforudset kort før eller på dagen for oplevelsen, for eksempel sygdom, bedes du kontakte Grobruket AB ved hjælp af kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse, så vi ved, at du ikke vil deltage. Du er generelt velkommen til at overføre din reservation til en anden person, medmindre den specifikke oplevelse angiver andet.

Fortrydelsesret

Bestillinger til oplevelser, arrangementer, kurser eller fritidsaktiviteter, der finder sted på en bestemt dato eller i en bestemt periode, kan være fritaget for den lovbestemte fortrydelsesret i henhold til reglerne om fjernsalg. Hvor denne undtagelse gælder, er købet bindende, når reservationen er gennemført.

For gavekort, der ikke er bundet til en bestemt dato eller periode, kan der gælde andre regler. Enhver specifik gyldighedsperiode, afbestillingsbetingelser eller refusionsregler for et gavekort vil blive angivet i forbindelse med købet eller i kuponvilkårene.